Estetik əməliyyatdan narazı qalanların diqqətinə Pulunuzu geri ala bilərsiniz

Türkiyə məhkəmələrinin son qərarlarına əsasən, burun və digər estetik əməliyyatlar artıq “əsər” sayılır. Yəni əməliyyatı həyata keçirən həkimin əl işi pasiyent  gözləntilərinə cavab verməsə, vətəndaş məhkəməyə müraciət edərək ödədiyi pulu geri tələb edə bilər. Bu, həm pasiyentlər, həm də həkimlər üçün hüquqi baxımdan mühüm yenilik kimi qiymətləndirilir. Azərbaycanda da estetik əməliyyatlar kifayət qədər geniş yayılıb. Bəs ölkəmizdə estetik əməliyyatlarla bağlı məsələlər necə tənzimlənir? Qanunvericilikdə boşluqlar varmı?

Məsələ ilə bağlı “Yeni Sabah”a danışan tanınmış hüquqşünas, vəkil Ramil Vəliyev bildirib ki, Türkiyədə rinoplastika və bənzəri estetik müdaxilələrin “əsər” kimi qiymətləndirilməsi məhkəmə təcrübəsindən irəli gələn yanaşmadır.

Onun sözlərinə görə, Azərbaycan qanunvericiliyində isə estetik əməliyyatlar əsasən tibbi xidmət göstərilməsi və istehlakçıların hüquqları kimi tövsir olunub:

“Bu o deməkdir ki, nəticə gözləntilərə uyğun gəlmədikdə pasiyent müqavilə pozuntusu və ya zərərvurma (delikt) əsasında pulun geri qaytarılması, qiymətin azaldılması, təkrar (ödənişsiz) korreksiya, maddi və mənəvi zərərin əvəzinin ödənilməsi tələbləri ilə məhkəməyə müraciət edə bilər. Bu münasibətlər Mülki Məcəllə, “İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” qanun və “Əhalinin sağlamlığının qorunması haqqında” qanunla tənzimlənir”.

Vəkil vurğulayıb ki, estetik əməliyyatlar mahiyyətcə tibbi xidmət göstərilməsidir:

“Azərbaycan qanunvericiliyində estetik əməliyyatların nəticəsinin “əsər” kimi ayrıca dəyərləndirilməsinə dair norma və ya sabit məhkəmə təcrübəsi mövcud deyil. Praktik olaraq əməliyyat xidmət müqaviləsi və tibbi fəaliyyət normaları üzrə qiymətləndirilir; nəticənin bəyənilməməsi “bədii əsərdən narazılıq” kimi deyil, keyfiyyətsiz xidmət və ya həkim səhvi sayılır və araşdırılır. Pasiyentin risklər haqqında aydın və dolğun məlumatlandırılması və bundan sonra könüllü razılıq verməsi həkimin məsuliyyətinin qiymətləndirilməsinə birbaşa təsir edir. İnformasiyanın kifayət etməməsi (məs., real nəticə diapazonu, fəsad ehtimalları, alternativlər açıqlanmayıbsa) xidmətin keyfiyyətsiz hesab edilməsinə və məsuliyyətin ağırlaşmasına yol aça bilər”.

Aytac Əliyeva